Politique d’expédition
LIVRAISONS
Les produits commandés sur le site de HOT JOAILLERIE sont réalisés à la main et/ou sur mesure.
De ce fait, veuillez compter un délai maximal de 3 semaines pour la réception de votre commande.
Ce délai de livraison est décompté à partir du lendemain de la validation de la commande.
Il appartient au client de vérifier au moment de la livraison l’état du colis et de faire toutes réclamations justifiées si le colis est susceptible d’avoir été détérioré. Tout colis ouvert ou incomplet ne devra pas être accepté par le client.
Au lendemain de la mise en ligne de nos nouveautés, en cas d'évènement exceptionnel ou pendant la période de Noël, le délai de livraison peut être rallongé afin que HOT JOAILLERIE puisse avoir le temps nécessaire à la préparation de vos commandes.
Tout changement d’adresse de la part du client après validation d’une commande entrainera potentiellement un retard de livraison, ce que le client reconnait et accepte.
HOT JOAILLERIE et les transporteurs étant des entités distinctes et indépendantes, HOT JOAILLERIE ne peut être tenu responsable pour un quelconque retard et erreur de livraison ou perte de colis imputable à LA POSTE.
La livraison est à la charge du client et selon les tarifs des transporteurs en vigueur et proposés par le site au moment de l’achat.